租客已经住进去的房间照样能测，不用先让租客搬出去。按 GB/T 18883-2022，采样前这间房的门窗、空气净化设备和新风系统要关闭至少 12 小时；这期间租客可以照常在屋里睡觉、活动，只是不做饭、不抽烟、不开窗。周末和工作日晚上都可以预约采样。
一间小于 25㎡ 的单间只需要 1 个点位，而检测是 3 个点位起测。所以建议把同一批装修、同样配置的另外 2 间一起测：3 个点位，五项 1200 元，既回答了这位租客，也知道这一批房间是不是都这样。
公寓在厦门湖里区、接到租客反馈想尽快安排的，可以加微信 153-5922-9196，或致电 0592-5923260，把房号、户型和这一批房间的装修完工时间发过来，我们按房间列出点位和费用。
本文写给公寓的店长和管家，讲的是租客入住后反映有味道时的室内空气检测（甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC），依据 GB/T 18883-2022。费用谁承担、要不要换房，属于双方约定的事，本文不讨论，也不是法律意见。
问题一：租客住着，能测吗？要不要先给租客换房？
能测，不需要为了检测先换房。检测对房间的要求是采样前连续关闭门窗、空气净化设备和新风系统至少 12 小时，没有要求房间必须空着。租客留在屋里的，密闭期间照常起居，三件事不做：不做饭、不抽烟、不开窗。衣柜门和抽屉保持平时关着的状态，不用特意打开。
反过来，也不要为了检测临时把柜子、床垫搬走再测。那样测到的不是租客住着的状态。按小时怎么排，可以把住着测，密闭那一晚怎么过转给租客看。
问题二：接到反馈，先记下哪几件事？
- ✓哪一间，什么户型，大概多少平方米。
- ✓这间房属于哪一批装修，什么时候完工。
- ✓床、衣柜、书桌、床垫是什么时候进场的，租客入住后有没有换过。
- ✓租客说的味道主要在哪里：打开衣柜时，还是关窗一晚之后。
- ✓同一批、同样配置的房间还有哪几间，现在是空置还是有人住。
这五条记下来，一是预约时能直接确定点位，二是后面决定“要不要多测几间”有依据。
问题三：只测这一间，还是连隔壁一起测？
点位按每间房的面积算：小于 25㎡ 1 个点，25～50㎡（不含）2～3 个点。价格是公开单价，甲醛单项 200 元/点位，五项 400 元/点位，3 个点位起测。下表按每间小于 25㎡ 的单间计算。
| 做法 | 点位 | 甲醛单项 | 五项 | 能回答什么 |
|---|---|---|---|---|
| 只测租客反馈的这一间 | 1 个，按 3 个点位计费 | 600 元 | 1200 元 | 这一间的情况 |
| 这一间，加同批同配置的 2 间 | 3 个 | 600 元 | 1200 元 | 这一间，以及这一批是不是都这样 |
| 这一间，加同批的 5 间 | 6 个 | 1200 元 | 2400 元 | 同上，样本更多 |
只测一间和测三间，费用一样。另外两间怎么挑：一间选同批次里柜体最多的，一间选现在空置的。空置房最容易做到关窗 12 小时，不用另外协调。租客反映有味道的，建议测五项，苯、甲苯、二甲苯和 TVOC 只有五项里才有。批量上线前怎么抽，见长租公寓每间都测还是抽测。
问题四：谁来约，租客和管家各做什么？
采样人员要进楼、进房间，同批次的空置房也要有人开门，所以由运营方来约最顺。委托方写谁、报告交给谁，在预约时确认。
| 环节 | 管家 | 租客 | 检测机构 |
|---|---|---|---|
| 预约 | 发房号、户型、完工时间，确认点位和费用 | 给出方便的时段 | 出布点方案 |
| 采样前至少 12 小时 | 关好空置房的门窗；把注意事项发给租客 | 关窗，关净化器，不做饭、不抽烟 | 无 |
| 采样当天 | 到场开空置房的门，陪同 | 留一个人在房间，说明几点关的窗、中途有没有开过 | 确认点位，各点位同时采样，单个点位 45 分钟起 |
| 采样之后 | 等报告，准备答复 | 恢复开窗通风 | 样本送回实验室分析，数个工作日内出具报告 |
接到反馈当天
记下上一节的五件事，告诉租客会安排检测、结果要等报告。
约好时间以后
把关窗的时间点和三件不做的事，用文字发给租客，留个记录。
采样前至少 12 小时
各房间关窗。租客白天上班的，可以早上出门前关窗、当天晚上采样。
采样当天
各点位同时采样。结束后就可以开窗。
采样后数个工作日内
拿到报告，按下一节答复租客。
问题五：报告出来，怎么跟租客说？
把这一间自己的报告给租客看，报告上的房号和点位要对得上。说法跟着数据走：
| 结果 | 可以怎么说 | 不要怎么说 |
|---|---|---|
| 五项都不超过限值 | “按 GB/T 18883-2022，关窗 12 小时以上采样，五项结果分别是多少，都没有超过限值” | “零甲醛”“绝对没问题” |
| 不超过限值，但租客仍觉得有味道 | 说明检测只覆盖这五项，一起找味道的来源 | “报告合格，是你太敏感” |
| 有项目超过限值 | 如实告知是哪一项、哪个点位、数值多少，说明接下来查来源、整改、复检的安排 | 只说“稍微高一点”，不给数字 |
合格了还有味道的几种情况，见五项都合格，屋里还是有味道。超过限值以后怎么整改、换不换房，由运营方和租客商量。闽环测研只做检测，不做治理，也不卖除醛产品。
问题六：这一间超了，同批次的其他房间怎么办？
同一批装修、同样配置的房间补测。报告只反映被采样的房间，一间超了不能直接说整批都超，一间合格也不能说整批都合格。补测时先测有人住的，再测准备上线的。同批房间的数值会不会接近，可以参考9 间同批宿舍的数据。
给租客的答复站不站得住，看三条：测的是租客住的这一间；采样前门窗、空气净化设备和新风系统关够了 12 小时，家具是租客住着的状态；五项逐项对照了 GB/T 18883-2022 的限值，即甲醛 ≤0.08、苯 ≤0.03、甲苯 ≤0.20、二甲苯 ≤0.20、TVOC ≤0.60，单位 mg/m³。
- ✓拿手持仪器在租客面前读一个数就下结论。原因见“当场出结果”为什么不能当检测结论。
- ✓拿别的房间的报告，或者装修时的工程验收报告来答复。那份报告依据的是 GB 50325-2020，条件不同，数值不能互相套用。
- ✓用香薰、空气清新剂把味道盖住。盖住味道不等于找到了来源。
- ✓答应“明天就给结果”。报告在采样后数个工作日内出具，不能当场出结果。
常见问题
长租公寓的房间有人住，能做甲醛检测吗？
能。采样前这间房的门窗、空气净化设备和新风系统要关闭至少 12 小时，这期间租客可以照常在屋里睡觉、活动，只是不做饭、不抽烟、不开窗，不需要搬出去或换房。
只测一间公寓单间要多少钱？
小于 25㎡ 的单间设 1 个点位。闽环测研甲醛单项 200 元/点位，五项 400 元/点位，3 个点位起测，所以只测一间按 3 个点位计费，五项 1200 元。把同批同配置的另外 2 间一起测，同样是 1200 元。
租客白天上班，采样能约晚上或周末吗？
能。周末和工作日晚上都可以预约，具体日期以预约为准。约晚上的，可以让租客早上出门前关窗，到晚上采样时已经关满 12 小时。
检测结果多久能给租客？
各点位同时采样，单个点位 45 分钟起。样本送回实验室分析，报告在采样后数个工作日内出具，不能当场出结果。接到反馈时就应告诉租客结果要等报告。
一间房超标，同一批的房间都要测吗？
建议补测。报告只反映被采样的房间，同一批装修、同样配置的房间情况可能接近，但不能互相代替。每间小于 25㎡ 的单间 1 个点位，五项 400 元/点位。
厦门湖里区的公寓可以上门吗？
可以在湖里区上门采样，请在预约时提前说明所在区县，上门日期以预约为准。闽环测研的自有实验室就在湖里区枋钟路 2368 号，样本送回这里分析。
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